Přeskočit na hlavní obsah

Smazání organizace a přenos vlastnictví

Obojí najdete v Nastavení → Vlastnictví a smazání (avatar vpravo nahoře → Nastavení). Sekci vidí vlastník a administrátor.

KartaKdo ji vidíK čemu je
Přenos vlastnictvíjen vlastníkPředá roli vlastníka jinému administrátorovi.
Nebezpečná zónavlastník a administrátorNaplánuje smazání celé organizace.
Smazat organizaci smí jen vlastník

Administrátor kartu Nebezpečná zóna vidí, ale smazání potvrdit nemůže: aplikace ho odmítne hláškou, že smazat organizaci může jen vlastník. Totéž platí pro zrušení už naplánovaného smazání.

Přenos vlastnictví​

V každé organizaci je právě jeden vlastník. Bývá to zakladatel. Roli můžete předat jinému administrátorovi:

  1. V Nastavení → Vlastnictví a smazání klikněte na kartě Přenos vlastnictví na Přenést vlastnictví.
  2. Vyberte administrátora, který se stane novým vlastníkem.
  3. Potvrďte tlačítkem Přenést vlastnictví.

Vaše role se změní na administrátora, vybraný administrátor se stane vlastníkem. Změna se zapíše do auditního logu.

  • Vlastnictví jde přenést jen na aktivního administrátora. Pokud žádný není, tlačítko je neaktivní a karta radí: Nejprve povyšte člena na administrátora.
  • Dokud vlastnictví nepřenesete, nelze roli vlastníka změnit, vlastníka deaktivovat ani smazat jeho účet. Vlastník také nemůže smazat svůj účet.

Smazání organizace​

Smazání organizace je nevratná akce a organizace se nesmaže hned. Máte na rozmyšlenou 30 dní.

Než se rozhodnete
  • Stáhněte si, co potřebujete: například výkazy do CSV, faktury jako PDF nebo ISDOC a klientské reporty. Po smazání se data nedají obnovit.
  • Smazání organizace je samostatný krok od předplatného. Placené předplatné zrušte zvlášť v Nastavení → Tarif a platby → Spravovat předplatné. Zrušení platí ke konci zaplaceného období.

Naplánování smazání​

  1. Otevřete Nastavení → Vlastnictví a smazání a v kartě Nebezpečná zóna klikněte na Smazat organizaci.
  2. Otevře se okno Smazat organizaci. Upozorní, že akce je nenávratná a smažou se všichni uživatelé, projekty (střediska), výkazy, faktury a veškerá data organizace. Ukáže počty: Uživatelé k smazání, projekty a Výkazy.
  3. Volitelně napište, proč odcházíte (viz níže).
  4. Do pole Pro potvrzení napište název organizace opište přesný název organizace.
  5. Klikněte na Nenávratně smazat. Tlačítko je neaktivní, dokud se název neshoduje.

Aplikace potvrdí: Smazání organizace naplánováno. Máte 30 dní na zrušení.

Proč odcházíte (nepovinné)​

V okně můžete vybrat jeden z důvodů a připsat poznámku. Obojí je nepovinné, organizaci smažete i bez něj.

Důvod
Jen jsme zkoušeli
Je to pro nás moc složité
Chybí nám funkce
Je to pro nás moc drahé
Vybrali jsme jiný nástroj
Už to nepotřebujeme
Založili jsme ji omylem nebo podruhé
Jiný důvod

Druhým kliknutím na vybraný důvod ho zrušíte. K tomu je pole s nápovědou Co vám chybělo nebo co nefungovalo? (nepovinné) a limitem 500 znaků. Okno upozorňuje: odpověď uvidí provozovatel aplikace spolu s vaším jménem a e-mailem a může se vám ozvat, dokud běží 30denní lhůta. Kdo odpověď nechce poslat, nechá pole prázdná. Zavřené okno si důvod nepamatuje.

Co se děje během 30 dní​

  • Organizace funguje dál normálně, aplikace nic neomezuje.
  • Nad stránkou je pruh Smazání organizace naplánováno s počtem dní do smazání a datem. Vidí ho vlastník a administrátoři.
    • Víc než 7 dní před smazáním je oranžový a jde na dnešek skrýt křížkem. Posledních 7 dní je červený a skrýt se nedá.
    • Vlastník na něm vidí tlačítko Zrušit smazání, administrátor tlačítko Otevřít nastavení.
  • Na kartě Nebezpečná zóna místo tlačítka Smazat organizaci vidíte text Organizace bude smazána (datum) a tlačítko Zrušit smazání. Smazání, které už je naplánované, nejde naplánovat znovu. Nejdřív ho zrušte.
  • Administrátoři organizace dostanou e-mail Organizace „…“ je naplánována ke smazání s datem smazání.
  • E-maily „Zkušební období skončilo“ a „Chybělo vám něco?“ se organizaci s naplánovaným smazáním neposílají.

Zrušení smazání​

Jen vlastník, a to kdykoli před uplynutím lhůty:

  1. Klikněte na Zrušit smazání v pruhu nad stránkou nebo na kartě Nebezpečná zóna.
  2. U pruhu potvrďte v okně Zrušit naplánované smazání? tlačítkem Ano, zrušit smazání. (Ponechat naplánované smazání nechá.)

Aplikace napíše Smazání organizace bylo zrušeno. a organizace se vrátí do běžného provozu. Smazání můžete později naplánovat znovu.

Po uplynutí lhůty​

Po 30 dnech se organizace smaže automaticky, včetně všech souborů (příloh, dokladů) v úložišti. Smazání se provádí jednou denně v noci. Pokud se soubory nepodaří smazat, organizace zůstane a zkusí se to další den.

  • Lidé, kteří jsou členy i jiných organizací, tyto organizace používají dál.
  • Lidé, kteří byli jen v této organizaci, ztratí přístup a jejich účet se smaže.

Související​