Přeskočit na hlavní obsah

Štítky klientů

Štítky jsou barevné odznaky, kterými si klienty roztřídíte podle vlastních kritérií — „VIP", „Retainer", „Rizikový", „Neplatič", „Nový".

Přidání štítku

Na kartě klienta pod jménem je tlačítko Štítek:

  1. Klikněte na Štítek
  2. Napište název — nabídnou se existující štítky
  3. Buď vyberte existující, nebo klikněte Vytvořit „název"

Štítek se hned přiřadí a zobrazí se v hlavičce karty.

Jak štítky fungují

  • Sdílené v celé organizaci — štítek vytvořený u jednoho klienta je hned dostupný u všech
  • Barvu nevybíráte — přidělí se automaticky z palety
  • Bez duplicit — „VIP" a „vip" jsou tentýž štítek; systém vrátí existující místo vytvoření druhého
  • Limit 200 štítků na organizaci
Štítky zatím nejde přejmenovat ani smazat

Správa štítků (přejmenování, mazání, slučování) zatím není k dispozici. Vyplatí se proto domluvit se v týmu na pojmenování dřív, než si založíte padesát variant téhož.

Filtrování na seznamu klientů

Na stránce Klienti se nad tabulkou zobrazují štítky jako přepínače. Kliknutím na štítek se seznam zúží.

  • Nabízejí se jen štítky, které má aspoň jeden klient — nebudete proklikávat prázdné volby
  • Při výběru více štítků platí nebo — uvidíte klienty, kteří mají kterýkoliv z vybraných
  • Filtr jde kombinovat s hledáním a stavem — platí pak všechny podmínky zároveň
  • Zrušit filtr vrátí plný seznam

Manažer vidí ve filtru jen štítky svých klientů.

Štítky vs. Zkratky — dvě různé věci

Tohle je snadné poplést, protože obojí se zadává u klienta:

ŠtítkyZkratky
K čemuViditelná kategorizace a filtrováníRychlejší vyhledání při zadávání výkazu
Kde se zadajíNa kartě klientaV okně Upravit klienta
Kde se projevíOdznak na kartě + filtr na seznamu klientůNašeptávač projektů při zápisu práce
Jsou vidět?Ano — barevný odznakNe — jen ovlivní našeptávání

Zkratky jsou vyhledávací pomůcka. Když klienta „Alfa Media Group" v týmu zkráceně říkáte „AMG", zadejte „AMG" jako zkratku — při zadávání výkazu pak stačí napsat „AMG" a projekt se najde. Nikde se to nezobrazí.

Štítky jsou naopak vidět a slouží k třídění.

tip

Chcete klienty vidět a filtrovat? → Štítky. Chcete si zrychlit vyhledávání při zápisu práce? → Zkratky.

Štítky klientů vs. štítky úkolů vs. štítky týmu

Aplikace má tři nezávislé sady štítků:

Štítky naKdeK čemu
KlientechKarta klientaTřídění klientů
ÚkolechModul ÚkolyTřídění úkolů
Členech týmuŠtítky týmuOddělení, seniorita, dovednosti

Nemají spolu nic společného — štítek „VIP" u klienta a „VIP" u úkolu jsou dva různé štítky.