Štítky klientů
Štítky jsou barevné odznaky, kterými si klienty roztřídíte podle vlastních kritérií — „VIP", „Retainer", „Rizikový", „Neplatič", „Nový".
Přidání štítku
Na kartě klienta pod jménem je tlačítko Štítek:
- Klikněte na Štítek
- Napište název — nabídnou se existující štítky
- Buď vyberte existující, nebo klikněte Vytvořit „název"
Štítek se hned přiřadí a zobrazí se v hlavičce karty.
Jak štítky fungují
- Sdílené v celé organizaci — štítek vytvořený u jednoho klienta je hned dostupný u všech
- Barvu nevybíráte — přidělí se automaticky z palety
- Bez duplicit — „VIP" a „vip" jsou tentýž štítek; systém vrátí existující místo vytvoření druhého
- Limit 200 štítků na organizaci
Správa štítků (přejmenování, mazání, slučování) zatím není k dispozici. Vyplatí se proto domluvit se v týmu na pojmenování dřív, než si založíte padesát variant téhož.
Filtrování na seznamu klientů
Na stránce Klienti se nad tabulkou zobrazují štítky jako přepínače. Kliknutím na štítek se seznam zúží.
- Nabízejí se jen štítky, které má aspoň jeden klient — nebudete proklikávat prázdné volby
- Při výběru více štítků platí nebo — uvidíte klienty, kteří mají kterýkoliv z vybraných
- Filtr jde kombinovat s hledáním a stavem — platí pak všechny podmínky zároveň
- Zrušit filtr vrátí plný seznam
Manažer vidí ve filtru jen štítky svých klientů.
Štítky vs. Zkratky — dvě různé věci
Tohle je snadné poplést, protože obojí se zadává u klienta:
| Štítky | Zkratky | |
|---|---|---|
| K čemu | Viditelná kategorizace a filtrování | Rychlejší vyhledání při zadávání výkazu |
| Kde se zadají | Na kartě klienta | V okně Upravit klienta |
| Kde se projeví | Odznak na kartě + filtr na seznamu klientů | Našeptávač projektů při zápisu práce |
| Jsou vidět? | Ano — barevný odznak | Ne — jen ovlivní našeptávání |
Zkratky jsou vyhledávací pomůcka. Když klienta „Alfa Media Group" v týmu zkráceně říkáte „AMG", zadejte „AMG" jako zkratku — při zadávání výkazu pak stačí napsat „AMG" a projekt se najde. Nikde se to nezobrazí.
Štítky jsou naopak vidět a slouží k třídění.
Chcete klienty vidět a filtrovat? → Štítky. Chcete si zrychlit vyhledávání při zápisu práce? → Zkratky.
Štítky klientů vs. štítky úkolů vs. štítky týmu
Aplikace má tři nezávislé sady štítků:
| Štítky na | Kde | K čemu |
|---|---|---|
| Klientech | Karta klienta | Třídění klientů |
| Úkolech | Modul Úkoly | Třídění úkolů |
| Členech týmu | Štítky týmu | Oddělení, seniorita, dovednosti |
Nemají spolu nic společného — štítek „VIP" u klienta a „VIP" u úkolu jsou dva různé štítky.